Terugbetalingsbeleid

Retourzendingen en klachten

Retourrecht:

Als je plantenbakken of grotere artikelen hebt gekocht die bijvoorbeeld op een pallet zijn verzonden, bieden wij je ook de mogelijkheid om deze goederen binnen 30 dagen te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor jouw eigen rekening, maar wij helpen je uiteraard graag bij het organiseren van het transport. Heb je vóór aankoop twijfels over het product? Aarzel dan niet om ons te bellen of te mailen.

LET OP: Als wij (Staaltuin) gebruikte producten retour moeten nemen, gebeurt dit uitsluitend tegen een gereduceerde prijs ten opzichte van de nieuwwaarde.

Ons retouradres:
Tolstrupvej 40, 9670 Denemarken

Klachten:

Als je een verkeerd of defect product hebt ontvangen, zullen wij je zo snel mogelijk helpen. Ons doel bij Staaltuin is: alleen tevreden klanten.